LINE電話が聞こえない原因と対処法！相手の声やマイク不具合を即解決

LINEで通話を開始した瞬間、「もしもし？」と呼びかけても相手の反応がない、あるいは相手の声はクリアに聞こえているのにこちらの声が全く届いていない――そんな突然の通話トラブルに焦った経験はないでしょうか。プライベートの雑談はもちろん、急ぎの連絡やビジネスのやり取りにおいて、通話が成立しない状況は大きなストレスになります。

LINE電話で声が聞こえなくなる現象には、端末の音量設定といった単純な見落としから、マイクのアクセス権限、Bluetooth機器の誤接続、通信環境の乱れまで、いくつかの明確な原因が存在します。本記事では、iPhone・Androidそれぞれの具体的なチェック項目から今すぐできる復旧手順まで、わかりやすく解説します。

📌 【この記事の重要ポイントまとめ】

• 要点1：相手の声が聞こえない時は「通話中の音量レベル」「Bluetooth自動接続」「受話口の汚れ」を優先確認。
• 要点2：自分の声が届かない最大の原因はOS側の「LINEマイク権限オフ」または通話画面での誤ミュート。
• 要点3：片方だけ聞こえないトラブルは、通信環境（Wi-Fi/モバイル回線）の切り替えやアプリの最新アップデートで大半が解決可能。

【原因を特定】LINE通話で相手の声が聞こえない・自分の声が届かない決定的な理由

LINE通話で声が届かないトラブルに直面した際、まず確認すべきは「どちらの声が届いていないのか」という問題の切り分けです。一口に聞こえないと言っても、LINE通話相手の声が聞こえないケースと、LINE電話自分の声が届かないケースでは、対処すべきアプローチが根本から異なります。

相手の声が聞こえない場合、主な原因は受信側（あなた）の端末受話音量がゼロになっているか、音声出力先が別のデバイスに向いている可能性が濃厚です。一方で、相手にこちらの声が届いていないと言われた場合は、マイクが物理的に塞がれているか、アプリへのマイクアクセスが遮断されているケースが大多数を占めます。

さらに厄介なのが、LINE通話片方だけ聞こえないという現象です。お互いに通話状態にはなっているものの、一方通行の会話になってしまうトラブルの多くは、端末権限の食い違いや一時的な通信のパケ詰まりによって引き起こされます。

【iPhone版】LINE電話が聞こえない時の設定確認と音量トラブル対処法

iPhoneユーザーがLINE通話で音トラブルに遭遇した際、真っ先にチェックしたいのがiPhone LINE通話音量の仕組みです。iPhoneには「着信音・通知音」と「通話中の受話音量」という独立した2つの音量が存在します。動画や音楽の音が鳴っていても、通話音量が最小に絞られていると相手の声は全く聞こえません。

通話音量を変更するには、実際にLINE通話を繋いだ状態で本体側面の音量ボタン（上）を押す必要があります。通話画面を開いた状態で音量を上げる操作を行ってください。

また、こちらの声が相手に届かない場合は、LINEマイク権限設定が無効化されている可能性が高くなります。以下の手順で許可状態を確かめましょう。

【iPhoneでのマイク権限確認手順】
1. 「設定」アプリを開く
2. 画面下部のアプリ一覧から「LINE」を選択
3. 「マイク」のトグルスイッチが緑色（オン）になっているか確認する

【Android版】スピーカー設定とマイク権限の確認ステップ

Android端末では、機種ごとに音量スライダーや音声ルーティングの仕様が細かく分かれています。相手の声が小さい、あるいは聞こえない場合は、通話中に音量ボタンを押し、表示される音量パネルから「通話音量」が十分なレベルにあるか確認してください。

また、ハンズフリー通話を行いたい場合のAndroid LINEスピーカー設定にも注意が必要です。通話画面に表示されている「スピーカー」アイコンが点灯しているかを確認し、受話口（耳を当てる部分）と本体スピーカーの出力先が意図通りになっているかをチェックします。

Androidでマイクが機能していない場合は、OSのセキュリティ設定でマイクアクセスが拒否されていないかを見直します。

【Androidでの権限確認手順】
1. 端末の「設定」から「アプリ」を開く
2. 「LINE」を選択し「権限」または「許可」をタップ
3. 「マイク」の項目が「アプリの使用中のみ許可」になっているか確認する

意外な落とし穴！Bluetoothイヤホン接続や通信環境（Wi-Fi）の不具合

設定に問題が見当たらないにもかかわらず音声が途切れる場合、見落としがちなのがBluetoothイヤホンLINE不具合です。完全ワイヤレスイヤホンを充電ケースに収めたつもりでも、接触不良で接続が維持されたままになっており、音声がバッグの中のイヤホンから出力されていたという事例が頻発しています。

画面上部のステータスバーにBluetooth接続マークが出ていないか確認し、怪しい場合は一度端末のBluetoothをオフにしてから通話を試みてください。

もうひとつの大きな要因が通信環境Wi-Fi不具合です。フリーWi-Fiや電波強度の弱いWi-Fiに接続していると、データの送受信が極端に不安定になり、音声パケットが欠落します。Wi-Fiを一旦オフにして4G/5Gのモバイルデータ通信に切り替えるだけで、一瞬でクリアな音声通話に戻るケースは少なくありません。

通話画面のミュート解除方法と着信許可設定の見直し

通話中に画面を耳から離した際、誤って画面上のボタンに触れてしまい、意図せず消音状態になっているケースも目立ちます。相手に声が届いていない時は、LINE通話ミュート解除方法を実践してください。通話画面にある「マイク」アイコンに斜線が入っている場合、ミュートが有効になっています。アイコンをタップして斜線を消せば、即座に音声入力が再開されます。

そもそも通話がかかってこない、あるいは呼び出しに応答できないという場合は、LINE通話の着信許可設定がオフになっている恐れがあります。

【LINEアプリ内の着信許可確認】
1. LINEの「ホーム」から右上の「設定（歯車マーク）」をタップ
2. 「通話」を選択
3. 「通話の着信許可」がオンになっているかを確認

この項目が無効になっていると、相手がいくら発信しても着信画面すら表示されず、不在着信のメッセージだけが残る状態になります。

【2026年最新】LINEアプリのアップデートとキャッシュ削除で直らない時の最終手段

ここまで紹介した設定を確認しても改善しない場合、アプリや端末の一時的なシステムエラーが疑われます。まずはApp StoreやGoogle Playストアを開き、LINEアプリ最新アップデートが配信されていないか確認してください。古いバージョンのまま使用を続けると、最新OSとの間で音声処理の不整合が起きやすくなります。

アプリが最新であるにもかかわらず不具合が続く場合は、以下のLINE電話トラブル対処法まとめの手順を上から順に試してください。

・スマホ端末の再起動：メモリの一時的な競合をリセットし、多くの軽微なバグを解消します。
・LINEのキャッシュ削除：「LINE設定」＞「データの削除」からキャッシュをクリアして動作を軽量化します。
・バックグラウンドアプリの終了：録音アプリや配信アプリなど、マイクを占有している他のアプリを完全に終了させます。

【LINE電話が聞こえない問題】に関するよくある質問（FAQ）

Q1：通話中に相手の声がロボットのように途切れたり遅延したりするのはなぜですか？
A1：主に通信回線の帯域不足やパケットロスが原因です。Wi-Fiの電波が弱い場所から移動するか、モバイルデータ通信への切り替えを試してください。また、お互いの端末でバックグラウンド通信を行っているアプリを停止させることも効果的です。

Q2：イヤホンを使うと聞こえるのに、スマホ本体だと相手の声が聞こえません。故障でしょうか？
A2：本体上部にある「受話口（レシーバー）」の穴に皮脂やホコリが詰まっているか、保護フィルムが受話口を覆ってしまっているケースが多発しています。まずは柔らかいブラシ等で受話口を掃除し、フィルムの位置を確認してください。それでも直らない場合はハードウェア故障の可能性があります。

Q3：ビデオ通話の時だけ相手に声が届かない現象が起きます。何が原因ですか？
A3：スマートフォンには通話用マイクと動画撮影・スピーカー通話用マイクが別々に搭載されています。ビデオ通話時だけ声が届かない場合、端末の背面や上部にある集音マイクがケースで塞がれているか、該当マイクのハードウェア不良が考えられます。

まとめ：LINE通話のトラブルは焦らず設定と接続環境をチェック

LINE電話で音声が聞こえないトラブルは、機器の故障であるケースはごく稀で、大半が「音量・権限設定のズレ」「Bluetoothの誤接続」「通信回線の不安定さ」に起因しています。

声が聞こえなくなったら、まずは通話中の音量ボタン操作とマイクのミュート状態を確認し、改善しない場合はBluetoothやWi-Fiのオン・オフを切り替えてみてください。焦らず一つひとつの項目をチェックしていくことで、大切な通話をスムーズに再開できるはずです。 （出典: line 電話 聞こえ ない（Yahoo!ニュース））